DMCA & demande de retrait de contenu
Au Luxembourg comme ailleurs, Camlux prend au sérieux la propriété intellectuelle et le respect des personnes. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour nous signaler un contenu et en obtenir le retrait.
Dernière mise à jour : 2026
Notre engagement
Camlux est un guide indépendant édité pour le public du Grand-Duché : nous répertorions et mettons en avant des plateformes et des modèles opérés par des tiers. Les flux vidéo restent hébergés chez nos partenaires, pas chez nous. Cela dit, dès qu’un contenu présenté sur le site porte atteinte à vos droits (droit d’auteur, droit à l’image) ou a été diffusé sans votre accord, nous le prenons en charge en priorité.
Comment demander un retrait
Adressez votre demande à [email protected] en précisant en objet « DMCA / Retrait ». Pour que le traitement soit le plus rapide possible, pensez à réunir :
- Vos coordonnées complètes (nom, email, et en quelle qualité vous écrivez : titulaire des droits, personne concernée, représentant légal…).
- L’URL exacte de la page visée sur camlux.lu.
- Une description claire du contenu en cause et le motif de votre demande.
- Le cas échéant, la preuve de vos droits ou une pièce d’identité (utile pour les demandes touchant au droit à l’image).
- Une déclaration de bonne foi attestant que votre demande est sincère et exacte.
Délai de traitement
Nous visons un accusé de réception sous 72 heures ouvrées, puis le traitement des demandes fondées dans les meilleurs délais (le plus souvent quelques jours ouvrés, selon la complexité du dossier). Face à un doute sérieux, il nous arrive de retirer ou de suspendre l’accès au contenu le temps de mener les vérifications nécessaires.
Contenu non consensuel
Un signalement portant sur un contenu non consensuel, ou susceptible d’impliquer une personne mineure, relève pour nous de l’urgence absolue. Nous agissons avec les plateformes partenaires et, si nécessaire, avec les autorités luxembourgeoises compétentes. Ce type de contenu n’a strictement pas sa place ici.
Contre-notification
Vous pensez qu’un contenu vous appartenant a été retiré à tort ? Vous pouvez nous transmettre une contre-notification argumentée à la même adresse, en apportant la justification de vos droits.
Adresse de contact : [email protected].